Wo fängt unser Abenteuer an?
Polpara fährt vom Hafen "Porto Mirabello" los.
Wie viele Menschen können mitkommen?
Polpara kann bis zu 8 Erwachsene beherbergen. Unser Motto lautet: Wenige, aber gute! Wenn Kleinkinder (0-2 Jahre) mit Ihnen reisen, ist für sie kein Ticket erforderlich, sie sind unsere Gäste! Kinder im Alter zwischen 3 und 10 Jahren zahlen stattdessen einen ermäßigten Preis.
Was ist, wenn das Wetter schlecht ist?
Wir möchten Dir eine Erfahrung anbieten, die Du lange in Erinnerung behalten kannst. Deshalb setzen wir Deine Zufriedenheit und Sicherheit an erste Stelle. Wenn das Wetter nicht auf unserer Seite ist, werden wir dazu gezwungen sein, die Tour abzusagen. In diesem Fall wird Ihnen das Geld zurückerstattet und Sie können sich für ein anderes Datum entscheiden, an dem Sie wieder in unser Abenteuer aufbrechen.
Wie viel Zeit vor der Abreise muss ich am Tag der Tour bei der Einschiffung sein?
Egal, für welche Art von Tour Du Dich entschieden hast, man muss mindestens 15 Minuten vor der Abfahrtszeit ankommen. Auf diese Weise werden wir genügend Zeit haben, um uns kennenzulernen, Deine Reservierung zu überprüfen und Dir einen optimalen Start in unser Abenteuer zu ermöglichen.
Kann ich Veranstaltungen an Bord von Polpara feiern?
Polpara ist der perfekte Ort, um wichtige Ereignisse zu feiern! Von Junggesellenabschieden und Junggesellinnenabschieden über Geburtstage bis hin zu einfach nur einer Bootsparty. Sie können jeden Aspekt Ihrer Party planen, indem Sie die private Tour “Dimmi quando quando quando”.
Wie wird die Organisation einer privaten Tour durchgeführt?
Wenn Sie sich für eine private Tour entscheiden, können Sie sie gestalten, indem Sie jeden Aspekt anpassen. Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, in dem Sie die Ziele Ihrer Reise, die Zeit, die Sie mit uns verbringen möchten, und die Aktivitäten, die Sie an Bord unternehmen möchten, angeben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail zur Buchung der Tour. Wir werden Sie telefonisch kontaktieren, damit dieses Abenteuer Ihre Persönlichkeit bestmöglich widerspiegelt, und es in jedem Detail planen.
Was ist, wenn ich mit dem Auto zu Euch fahre?
Wenn Du mit dem Auto zu uns fährst, kannst Du es am Hafenparkplatz stehen lassen. Als gute Mitreisende empfehlen wir Dir, etwas früher als die Abfahrtszeit anzukommen, da der Parkplatz oft schnell voll wird, besonders in der Sommerzeit. Es könnte notwendig sein, in der Umgebung nach Parkmöglichkeiten zu suchen. Hier ein paar Tipps zu Parkplätzen in unserer Nähe:
- Mirabello
- Piazza Europa
- Mirabello
- Piazza Europa
Was ist, wenn ich mit dem Kreuzfahrtschiff ankomme?
Vom Kreuzfahrtterminal aus folge der Passeggiata Morin bis zum Ende, biege links ab, überquere die Brücke und dann komme zu uns. Du wirst uns lächelnd am Kai finden, bereit gemeinsam abzufahren. Zur Sicherheit lassen wir Dir hier die Karte!
Was ist, wenn ich entschieden habe, mit dem Zug zu Euch zu fahren?
Wenn Du an der Haltestelle La Spezia Centrale ankommst, wird es sehr einfach sein, uns zu erreichen. Es sind nur 20 Minuten zu Fuß - das richtige Aufwärmen, um das Abenteuer gemeinsam zu beginnen. Du musst den Bahnhof verlassen, nach links abbiegen und die Via Del Prione entlang gehen, bis Du zu den Giardini Pubblici kommst. Überquere sie und gehe zum Meer, über die Brücke. Siehst Du uns? Wenn nicht, keine Sorge - folge einfach der Karte!
Muss ich die Tour im Voraus buchen?
Ja, wir würden Dich gern darum bitten, Dein Abenteuer im Voraus über unsere Webseite zu buchen, damit Du die Gelegenheit hast, mit uns abzufahren. Ohne Reservierung können wir Dir nicht versichern, dass es Platz geben wird. Es hängt von der Nachfrage des Tages ab, besonders wenn wir uns in der Hochsaison befinden, zwischen Juni und August, und Du mit Deiner ganzen Mannschaft unterwegs bist.
Wie kann ich zahlen?
Du kannst Deine online Reservierung einfach und sicher mit den folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:
VisaVisa
Electron
Mastercard
Maestro Internazionale
VisaVisa
Electron
Mastercard
Maestro Internazionale
Kann ich vor der Abreise bezahlen?
Aber sicher! Du kannst entweder bar oder mit den folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:
Visa
Visa Electron
Mastercard
Maestro Internazionale
Visa
Visa Electron
Mastercard
Maestro Internazionale
Wie kann ich wissen, ob meine Reservierung bestätigt ist?
Wir werden Dir eine Bestätigungsemail schicken. Wir werden Dich zwei Tage vor der Tour kontaktieren, weil unsere Arbeit und der Erfolg des Abenteuers vor allem vom Wetter abhängen.
Was ist, wenn mir etwas dazwischen kommt, und ich Euch nicht rechtzeitig erreichen kann?
Wenn Sie nicht rechtzeitig zum Beginn der Tour erscheinen können, wird keine Rückerstattung gewährt. Versuchen Sie immer, rechtzeitig zu sein. Die maximale Verspätungstoleranz beträgt 10 Minuten, dann setzen wir die Segel. Wenn Sie aber leider schon wissen, dass Sie nicht kommen werden, können Sie uns bis zu 7 Tage vor der Abfahrt eine Whatsapp-Nachricht oder eine E-Mail schreiben, um eine kostenlose Stornierung zu beantragen. Andernfalls wird die Stornierungsgebühr in Höhe des gesamten Buchungsbetrags fällig. Bei Nichterscheinen ist die Strafe gleich hoch wie die Stornogebühr. Die angegebenen Zeiten sind in der Zeitzone des Abfahrtsortes der Tour.
Um eine Stornierung der Tour zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an diese Adresse polparaboatour@gmail.com oder eine Nachricht an + 39 351 601 6220 mit folgendem Text:
SUBJECT: Stornierung <BESTELLNUMMER>.
Hallo! Ich bin <Vorname> und <NACHNAME>.
Ich möchte meine Reservierung <BESTELLNUMMER> für <ANZAHL DER TEILNEHMER> Personen stornieren.
Um eine Stornierung der Tour zu beantragen, senden Sie bitte eine E-Mail an diese Adresse polparaboatour@gmail.com oder eine Nachricht an + 39 351 601 6220 mit folgendem Text:
SUBJECT: Stornierung <BESTELLNUMMER>.
Hallo! Ich bin <Vorname> und <NACHNAME>.
Ich möchte meine Reservierung <BESTELLNUMMER> für <ANZAHL DER TEILNEHMER> Personen stornieren.
Gibt es Schnorchelausrüstung an Bord?
Auf unseren Touren genießen wir das Meer rundum und erleben es auch unter Wasser. Deshalb findest du auf der Polpara auch Schnorchelmasken. Wenn du jedoch deine eigene hast, bringe sie einfach mit!
Was soll ich mitbringen?
Um in die Polpara einzusteigen, brauchst Du nur Wenig: Badeanzug, Kappe, Handtuch, Sonnenbrille und Sonnencreme.
Wir brauchen nichts anderes, wir müssen einfach Spaß haben!
Wir brauchen nichts anderes, wir müssen einfach Spaß haben!
Darf ich mein Haustier an Bord mitnehmen?
Wenn Du ein privates Abenteuer gebucht hast, ja, sehr gern! Wir lieben es, pelzige Freunde an Bord zu haben. Wenn Du Dich jedoch für eine geteilte Tour entschieden hast, müssen wir leider auf ihre Gesellschaft verzichten, um die Bedürfnisse aller Mitreisende wahrzunehmen.
Darf ich Koffer oder Kinderwagen an Bord mitnehmen?
Wenn Du eine private Tour ausgewählt hast, darfst Du gern einen Kinderwagen mitnehmen, bei geteilten Touren ist es jedoch leider nicht möglich, da der verfügbare Platz begrenzt ist und wir sicherstellen möchten, dass der Komfort aller gewahrt bleibt! Was Koffer angeht, ist es vorzuziehen, sie nicht an Bord zu haben, sowohl aus Platz- und Gewichtsgründen als auch und vor allem zu Deiner Sicherheit.
Ist es möglich, für einen Mensch mit Behinderung an einer Tour mit Polpara teilzunehmen?
Natürlich! Unsere Touren sind geeignet für alle, die gern teilnehmen möchten. Wenn Du in vollkommener Freiheit und ohne jegliche Einschränkungen reisen möchtest, erfüllt die private Tour sicherlich optimal all Deine Bedürfnisse!