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Wo fängt unser Abenteuer an?
Polpara leaves from Porto Mirabello, in La Spezia.
Wie viele Menschen können mitkommen?
Polpara kann bis zu 8 Erwachsene beherbergen. Unser Motto lautet: Wenige, aber gute! Wenn Kleinkinder (0-2 Jahre) mit Ihnen reisen, ist für sie kein Ticket erforderlich, sie sind unsere Gäste! Kinder im Alter zwischen 3 und 10 Jahren zahlen stattdessen einen ermäßigten Preis.
Was ist, wenn das Wetter schlecht ist?
Wir möchten Dir eine Erfahrung anbieten, die Du lange in Erinnerung behalten kannst. Deshalb setzen wir Deine Zufriedenheit und Sicherheit an erste Stelle. Wenn das Wetter nicht auf unserer Seite ist, werden wir dazu gezwungen sein, die Tour abzusagen. In diesem Fall wird Ihnen das Geld zurückerstattet und Sie können sich für ein anderes Datum entscheiden, an dem Sie wieder in unser Abenteuer aufbrechen.
Wie viel Zeit vor der Abreise muss ich am Tag der Tour bei der Einschiffung sein?
Egal, für welche Art von Tour Du Dich entschieden hast, man muss mindestens 15 Minuten vor der Abfahrtszeit ankommen. Auf diese Weise werden wir genügend Zeit haben, um uns kennenzulernen, Deine Reservierung zu überprüfen und Dir einen optimalen Start in unser Abenteuer zu ermöglichen.
Kann ich Veranstaltungen an Bord von Polpara feiern?
Polpara is the perfect place to celebrate important events! From bachelor and bachelorette parties to birthdays or simply a boat party.
You can plan every aspect of your party by booking the private tour “Dimmi quando quando quando”.
Wie wird die Organisation einer privaten Tour durchgeführt?
Wenn Sie sich für eine private Tour entscheiden, können Sie sie gestalten, indem Sie jeden Aspekt anpassen. Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, in dem Sie die Ziele Ihrer Reise, die Zeit, die Sie mit uns verbringen möchten, und die Aktivitäten, die Sie an Bord unternehmen möchten, angeben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail zur Buchung der Tour. Wir werden Sie telefonisch kontaktieren, damit dieses Abenteuer Ihre Persönlichkeit bestmöglich widerspiegelt, und es in jedem Detail planen.
Was ist, wenn ich mit dem Auto zu Euch fahre?
If you arrive by car, you can park it directly in the port parking. As good travel companions we advise you to arrive a little earlier than the tour time because the parking can be full, above all in summer, and you may need to look for parking spots nearby.
Parkings nearby:
- Parking Mirabello
- Parking Piazza Europa
Was ist, wenn ich mit dem Kreuzfahrtschiff ankomme?
Vom Kreuzfahrtterminal aus folge der Passeggiata Morin bis zum Ende, biege links ab, überquere die Brücke und dann komme zu uns. Du wirst uns lächelnd am Kai finden, bereit gemeinsam abzufahren. Zur Sicherheit lassen wir Dir hier die Karte!
Was ist, wenn ich entschieden habe, mit dem Zug zu Euch zu fahren?
Wenn Du an der Haltestelle La Spezia Centrale ankommst, wird es sehr einfach sein, uns zu erreichen. Es sind nur 20 Minuten zu Fuß - das richtige Aufwärmen, um das Abenteuer gemeinsam zu beginnen. Du musst den Bahnhof verlassen, nach links abbiegen und die Via Del Prione entlang gehen, bis Du zu den Giardini Pubblici kommst. Überquere sie und gehe zum Meer, über die Brücke. Siehst Du uns? Wenn nicht, keine Sorge - folge einfach der Karte!
Muss ich die Tour im Voraus buchen?
Yes, we kindly ask you to book your adventure in advance on our portal to be sure that you take the chance to set sail with us.
We cannot grant you to find room on Polpara without a booking. It depends on the daily flow, above all in the high season, between June and August, and if you are with your whole crew.
Wie kann ich zahlen?
You can easily and safely pay online upon booking; we accept the following payment methods:

RezdyPay
Visa
Visa Electron
Mastercard
American Express
Maestro Internazionale
Kann ich vor der Abreise bezahlen?
Sure! You can pay by cash or with the following payment methods:

RezdyPay
Visa
Visa Electron
Mastercard
American Express
Maestro Internazionale
Wie kann ich wissen, ob meine Reservierung bestätigt ist?
Wir werden Dir eine Bestätigungsemail schicken. Wir werden Dich zwei Tage vor der Tour kontaktieren, weil unsere Arbeit und der Erfolg des Abenteuers vor allem vom Wetter abhängen.
Was ist, wenn mir etwas dazwischen kommt, und ich Euch nicht rechtzeitig erreichen kann?
If you cannot arrive in time for the start of the tour, a refund will not be made. Always try to be early. The maximum tolerance for lateness is 10 minutes, then we set sail. But if unfortunately you already know you won't be there you can write us a whatsapp message or email, up to 7 days before departure, to request free cancellation. Otherwise, the cancellation penalty will be the total amount of the reservation. If you do not show up, the penalty will be the same as the cancellation penalty.
Times shown are in the time zone of the tour departure location.

To request a tour cancellation you will need to send an email to this address polparaboatour@gmail.com or a message to + 39 351 601 6220 with the following text:

SUBJECT: Cancellation <ORDER NUMBER>.

Hi. I am <First Name> and <First Name>.
I would like to cancel my reservation <ORDER NUMBER> for <NUMBER PARTICIPANTS> people.
Gibt es Schnorchelausrüstung an Bord?
Auf unseren Touren genießen wir das Meer rundum und erleben es auch unter Wasser. Deshalb findest du auf der Polpara auch Schnorchelmasken. Wenn du jedoch deine eigene hast, bringe sie einfach mit!
Was soll ich mitbringen?
To get on board Polpara, as you may have understood, you will need just a few things.
Wear your swimsuit and a hat, bring a towel, sunglasses and sunscreen. You do not need anything else; we must have fun!
Darf ich mein Haustier an Bord mitnehmen?
Sure, in your private adventure we like to have furry friends on board.
If you choose a group tour though, we must unwillingly do without them, to meet the needs of every fellow adventurer.
Darf ich Koffer oder Kinderwagen an Bord mitnehmen?
You can bring strollers on a private tour, but not on a group tour, because we do not have enough room and we wish to respect everyone’s comfort.
As for luggage, it is better not to have them on board for space and weight reasons, but above all for your own safety.
Ist es möglich, für einen Mensch mit Behinderung an einer Tour mit Polpara teilzunehmen?
Natürlich! Unsere Touren sind geeignet für alle, die gern teilnehmen möchten. Wenn Du in vollkommener Freiheit und ohne jegliche Einschränkungen reisen möchtest, erfüllt die private Tour sicherlich optimal all Deine Bedürfnisse!

Leave your backpack for a moment, we’ll answer all your questionsbeantworten