Da dove inizia la nostra avventura?
Polpara parte dal Porto Mirabello, a La Spezia.
Quanti compagni posso portare insieme a me?
Polpara può accogliere fino a 8 adulti. Il nostro motto è: “pochi, ma buoni!”. Se insieme a te viaggiano neonati (0-2 anni) non occorre alcun biglietto per loro, saranno nostri ospiti! I bambini di età compresa tra i 3 e i 10 anni pagheranno, invece, un prezzo ridotto.
Se c’è maltempo?
Vogliamo farti vivere un'esperienza che ricorderai per diverso tempo. Quindi mettiamo la tua soddisfazione e la tua sicurezza al primo posto. Se il meteo non sarà dalla nostra parte, saremo costretti a cancellare il tour. In questo caso verrai rimborsato e potrai decidere un'altra data per partire nuovamente per la nostra avventura.
Quanto tempo prima devo essere all’imbarco il giorno del tour?
Indipendentemente dalla tipologia di tour scelto ti chiediamo di arrivare almeno 15 minuti in anticipo. Così avremo tutto il tempo per conoscerci, controllare la tua prenotazione e farti iniziare al meglio la nostra avventura.
Posso festeggiare eventi a bordo di Polpara?
Polpara è il luogo perfetto in cui festeggiare eventi importanti! Dagli addii ai nubilati e celibati, ai compleanni o semplicemente a un party in barca.
Potrai progettare ogni aspetto della tua festa prenotando il tour privato “Dimmi quando quando quando”.
Potrai progettare ogni aspetto della tua festa prenotando il tour privato “Dimmi quando quando quando”.
Come avviene l'organizzazione di un tour privato?
Se scegli di svolgere un tour privato potrai organizzarlo personalizzando ogni suo aspetto. Una volta compilato il form in cui ci indicherai le destinazioni del tuo viaggio, il tempo che vorrai passare con noi e le attività che vorrai svolgere a bordo, riceverai una mail di conferma di prenotazione del tour. Noi ti contatteremo per telefono affinché questa avventura rispecchi al massimo la tua personalità, pianificandola in ogni suo dettaglio.
Se vi raggiungo in macchina?
Se arrivi in macchina puoi lasciarla direttamente nel parcheggio del porto. Da buoni compagni di viaggio ti consigliamo di arrivare in anticipo rispetto all’orario del tour perché spesso succede che il parcheggio si riempia facilmente, soprattutto durante il periodo estivo e quindi bisogna cercare nei dintorni.
Ti diamo qualche indicazione sui posteggi vicini a noi:
- Parcheggio Porto Mirabello
- Parcheggio Piazza Europa
Ti diamo qualche indicazione sui posteggi vicini a noi:
- Parcheggio Porto Mirabello
- Parcheggio Piazza Europa
Se arrivo via mare con la crociera?
Dal Terminal Crociere devi percorrere la Passeggiata Morin fino alla fine, poi gira a sinistra, percorri il ponte e vieni verso di noi. Ci troverai sorridenti al molo, pronti per partire insieme.
Se ho scelto di venire in treno?
Una volta arrivato in stazione a La Spezia Centrale sarà molto semplice raggiungerci, ci vorranno all’incirca 20 minuti a piedi. Il giusto riscaldamento per iniziare l’avventura insieme. Devi uscire dalla stazione, girare a sinistra e percorrere tutta Via Del Prione fino ad arrivare ai Giardini Pubblici. Li attraversi e vieni verso il mare, oltre il ponte. Ci vedi?
Devo prenotare in anticipo il tour?
Sì, ti chiediamo gentilmente di prenotare l’avventura prima, sul nostro portarle, in modo tale da non perderti l’occasione di partire con noi.
Senza prenotazione non possiamo garantirti che troverai posto. Dipende dalla richiesta del giorno, soprattutto se siamo nel periodo di alta stagione, tra Giugno e Agosto, e tu sei con tutta la tua ciurma.
Senza prenotazione non possiamo garantirti che troverai posto. Dipende dalla richiesta del giorno, soprattutto se siamo nel periodo di alta stagione, tra Giugno e Agosto, e tu sei con tutta la tua ciurma.
Come posso pagare?
Puoi pagare la tua prenotazione online, in modo semplice e sicuro usando i seguenti metodi di pagamento:
RezdyPay
Visa
Visa Electron
Mastercard
American Express
Maestro Internazionale
RezdyPay
Visa
Visa Electron
Mastercard
American Express
Maestro Internazionale
Posso pagare prima di partire?
Assolutamente sì! Puoi pagare sia in contanti che con i seguenti metodi di pagamento:
RezdyPay
Visa
Visa Electron
Mastercard
American Express
Maestro Internazionale
RezdyPay
Visa
Visa Electron
Mastercard
American Express
Maestro Internazionale
Come faccio a sapere se la mia prenotazione è confermata?
Ti invieremo un’email di conferma. Ti contatteremo noi due giorni prima del tour perché il nostro lavoro e la riuscita dell’avventura dipendono prima di tutto dalle condizioni meteo.
Se ho un imprevisto e non riesco a raggiungervi?
Se non riesci ad arrivare in tempo per l'inizio del tour, non sarà effettuato un rimborso. Cerca di essere sempre in anticipo. La tolleranza massima per il ritardo è di 10 minuti, poi salpiamo. Ma se purtroppo sai già che non ci sarai puoi scriverci un messaggio whatsapp o un'email, fino a 7 giorni prima della partenza, per richiedere la cancellazione gratuita. Altrimenti la penale di cancellazione sarà l'importo totale della prenotazione. Se non ti presenti, la penale sarà uguale a quella di cancellazione.
Gli orari mostrati sono nel fuso orario del luogo di partenza del tour.
Per richiedere la cancellazione del tour dovrai inviare un’email a questo indirizzo polparaboatour@gmail.com o un messaggio al numero + 39 351 601 6220 con il seguente testo:
OGGETTO: Cancellazione <NUMERO ORDINE>
Ciao! Sono <NOME> e <COGNOME>
Desidero cancellare la mia prenotazione <NUMERO ORDINE> per <NUMERO PARTECIPANTI> persone.
Gli orari mostrati sono nel fuso orario del luogo di partenza del tour.
Per richiedere la cancellazione del tour dovrai inviare un’email a questo indirizzo polparaboatour@gmail.com o un messaggio al numero + 39 351 601 6220 con il seguente testo:
OGGETTO: Cancellazione <NUMERO ORDINE>
Ciao! Sono <NOME> e <COGNOME>
Desidero cancellare la mia prenotazione <NUMERO ORDINE> per <NUMERO PARTECIPANTI> persone.
C’è l’occorrente per fare snorkeling a bordo?
Nei nostri tour ci godiamo il mare a 360 gradi, vivendolo anche sott'acqua. Quindi a bordo di Polpara troverai anche le maschere. Se però hai già la tua, portala con te!
Cosa porto con me?
Per salire a bordo di Polpara, come puoi aver intuito, servono poche cose.
Vieni in costume con cappello, asciugamano, occhiali da sole e crema solare. Il resto non serve, dobbiamo divertirci!
Vieni in costume con cappello, asciugamano, occhiali da sole e crema solare. Il resto non serve, dobbiamo divertirci!
Posso portare il mio animale a bordo?
Per la tua avventura privata assolutamente sì, ci piace avere amici pelosi a bordo.
Se invece hai scelto di svolgere il tour condiviso, per andare in contro alle esigenze di tutti i compagni di viaggio, a malincuore, dobbiamo rinunciare alla loro presenza.
Se invece hai scelto di svolgere il tour condiviso, per andare in contro alle esigenze di tutti i compagni di viaggio, a malincuore, dobbiamo rinunciare alla loro presenza.
Posso portare valigie o passeggini a bordo?
Se il tour da te selezionato è privato, è possibile portare i passeggini, mentre per quelli condivisi purtroppo no, perché lo spazio a disposizione non è molto e quindi vogliamo che il comfort di ognuno di voi venga rispettato!
Mentre per quanto riguarda le valigie è preferibile non averle a bordo sia per motivi di spazio e di peso, ma soprattutto per una sicurezza nei vostri confronti.
Mentre per quanto riguarda le valigie è preferibile non averle a bordo sia per motivi di spazio e di peso, ma soprattutto per una sicurezza nei vostri confronti.
È possibile per una persona disabile viaggiare con Polpara?
Certo che sì. Le nostre avventure sono aperte a chiunque ne voglia far parte. Se vuoi viaggiare in piena libertà senza alcun tipo di limitazione, sicuramente il tour privato risponde in modo ottimale a ogni tua esigenza!